Términos y condiciones

Las personas menores de 18 años solo deben utilizar este sitio web bajo la supervisión de un adulto. La información de pago debe ser facilitada por un adulto o con su permiso.

Las presentes condiciones generales también se aplican a los clientes que contratan los servicios en el marco de su actividad comercial.

4.1 Sin perjuicio de las excepciones previstas en la cláusula 5 de los presentes Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio web, salvo aquel subido por los Usuarios, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fragmentos de audio, fragmentos de vídeo, recopilaciones de datos, diseño de páginas, código subyacente y software, es propiedad de THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED , nuestras filiales u otros terceros pertinentes. Al continuar utilizando el Sitio web, usted reconoce que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables de [PAÍS] e internacionales.
• 4.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6, no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de ninguna otra forma el material del Sitio web, salvo que se indique lo contrario en el Sitio web o que se cuente con nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.

5.1 Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual —incluidos, entre otros, los derechos de autor y las marcas comerciales— sobre las imágenes y descripciones de los productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
• 5.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6, no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de ningún otro modo dicho material, salvo que se indique lo contrario en el sitio web o que el fabricante o proveedor correspondiente le haya concedido permiso expreso por escrito para hacerlo.

El material del sitio web podrá reutilizarse sin autorización por escrito cuando se aplique alguna de las excepciones detalladas en el capítulo III de la Ley de derechos de autor, diseños y patentes de 1988.

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Salvo que se indique expresamente lo contrario, dichos sitios no están bajo el control de THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED ni de nuestras filiales. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y declinamos toda responsabilidad por cualquier tipo de pérdida o daño que pueda derivarse de su uso. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica ningún respaldo a dichos sitios ni a quienes los controlan.

Quienes deseen incluir un enlace a este sitio web en otras páginas web podrán hacerlo únicamente a la página de inicio del sitio academy.thehispanos.com sin necesidad de nuestro permiso previo. Los enlaces directos (es decir, los enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren nuestro permiso expreso por escrito. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@thehispanos.com o llámenos al siguiente número: your_number.

9.1 Al utilizar cualquier sistema del sitio web, deberá hacerlo de conformidad con las siguientes normas. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión o el cierre de su cuenta:

9.1.1 No debe utilizar lenguaje obsceno o soez;
• 9.1.2 No debe enviar Contenido que sea ilegal o de cualquier otro modo censurable. Esto incluye, entre otros, Contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por motivos de edad, sexista o racista;
• 9.1.3 No debe enviar Contenido destinado a promover o incitar a la violencia;
• 9.1.4 Se recomienda que las comunicaciones se realicen en inglés, ya que es posible que no podamos responder a consultas enviadas en otros idiomas;
• 9.1.5 Los medios mediante los cuales se identifique no deben infringir estos Términos y Condiciones ni ninguna ley aplicable;
• 9.1.6 No debe suplantar la identidad de otras personas, en particular de empleados y representantes de THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED o de nuestras filiales; y
• 9.1.7 No debe utilizar nuestro sistema para comunicaciones masivas no autorizadas, como «spam» o «correo basura».

9.2 Usted reconoce que THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED se reserva el derecho a supervisar todas y cada una de las comunicaciones que se nos envíen o que se realicen a través de nuestro sistema.
• 9.3 Usted reconoce que THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED puede conservar copias de todas y cada una de las comunicaciones que se nos envíen o que se realicen a través de nuestro sistema.
• 9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro sistema podrá ser modificada por nosotros de cualquier forma y, por la presente, renuncia a su derecho moral a ser identificado como autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer sobre nuestro uso de dicha información deberá comunicárnosla con antelación y nos reservamos el derecho a rechazar dichos términos y la información asociada.

10.1 Para contratar los Servicios de este sitio web y utilizar otras secciones del Sistema, deberá crear una Cuenta que incluirá ciertos datos personales e información de pago, los cuales pueden variar en función de su uso del sitio web, ya que es posible que no le solicitemos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este sitio web, usted declara y garantiza que:

10.1.1 toda la información que facilites es exacta y veraz;
• 10.1.2 dispones de autorización para facilitar información de pago cuando sea necesario; y
• 10.1.3 mantendrás dicha información exacta y actualizada. La creación de una cuenta constituye una confirmación adicional de tu declaración y garantía.

10.2 Se recomienda que no comparta los datos de su cuenta, en particular su nombre de usuario y contraseña. No asumimos ninguna responsabilidad por las pérdidas o daños que se produzcan como consecuencia de que usted haya compartido los datos de su cuenta. Si utiliza un ordenador compartido, se recomienda que no guarde los datos de su cuenta en el navegador de Internet.
• 10.3 Si tiene motivos para creer que otra persona ha obtenido los datos de su cuenta sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para suspender su cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo pueden cancelarse hasta que haya comenzado la prestación de los Servicios. En caso de que se inicie una prestación no autorizada antes de que nos notifique la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará por el periodo comprendido desde el inicio de la prestación de los servicios hasta la fecha en que nos lo notificó, y se le podrá cobrar un ciclo de facturación de un mes.
• 10.4 Al elegir su nombre de usuario, debe cumplir con los términos establecidos anteriormente en la cláusula 9. El incumplimiento de esta obligación podría dar lugar a la suspensión y/o eliminación de su cuenta.

11.1 Tanto THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED como usted pueden rescindir su cuenta. Si rescindimos su cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación de los motivos de la rescisión. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho a rescindir la cuenta sin indicar los motivos.
• 11.2 Si rescindimos su cuenta, se cancelarán todos los pedidos o pagos actuales o pendientes de su cuenta y no se iniciará la prestación de los servicios.

12.1 Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios ofrecidos por THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED se correspondan con los Servicios reales que se le prestarán, no nos hacemos responsables de ninguna desviación respecto a dichas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar en función de sus necesidades y circunstancias particulares. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia por nuestra parte y se refiere únicamente a desviaciones respecto a los Servicios correctos, no a Servicios totalmente diferentes. Consulte la subcláusula 13.8 para obtener información sobre Servicios incorrectos.
• 12.2 Cuando sea apropiado, es posible que se le pida que seleccione el Plan de Servicios requerido.
• 12.3 No declaramos ni garantizamos que dichos Servicios estén disponibles en todo momento y no podemos confirmar necesariamente su disponibilidad hasta que se confirme su Pedido. En el Sitio web no se proporcionan indicaciones sobre la disponibilidad.
• 12.4 Toda la información sobre precios que figura en el sitio web es correcta en el momento de su publicación. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y a alterar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
• 12.5 En caso de que los precios se modifiquen durante el periodo comprendido entre la realización de un pedido de Servicios y el momento en que procesemos dicho pedido y cobremos el pago, se aplicará el precio que fuera válido en el momento del pedido.

13.1 Ninguna parte de este sitio web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual que nosotros podemos aceptar, a nuestra entera discreción. Nuestra aceptación se indica mediante el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido. Solo una vez que le hayamos enviado dicho correo electrónico de confirmación del pedido existirá un contrato vinculante entre THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED y usted.
• 13.2 Las confirmaciones de pedido contempladas en la subcláusula 13.1 se le enviarán antes de que comiencen los Servicios y deberán contener la siguiente información:

13.2.1 Confirmación de los Servicios solicitados, incluyendo todos los detalles de las principales características de dichos Servicios;
• 13.2.2 Desglose completo de los precios de los Servicios solicitados, incluyendo, cuando proceda, impuestos, gastos de envío y otros cargos adicionales;
• 13.2.3 Fechas y horas pertinentes para la prestación de los Servicios;
• 13.2.4 Credenciales de usuario e información pertinente para acceder a dichos Servicios.

13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, en circunstancias normales no se le cobrará ningún importe. En cualquier caso, cualquier importe que haya abonado en relación con dicho pedido le será reembolsado en un plazo de 14 días naturales.
• 13.4 El pago de los Servicios se realizará a través del método de pago que haya elegido, de forma inmediata en el caso de cualquier cuota de alta correspondiente al plan de servicio que haya adquirido y el mismo día de cada mes posterior («ciclo de facturación») por los cargos acumulados durante el mes anterior («ciclo de facturación») Y/O según se indique en la confirmación del pedido que haya recibido.
• 13.5 Nuestro objetivo es tramitar su Pedido en un plazo de 2 a 3 días laborables o, en su defecto, en un plazo razonable tras la realización del Pedido, salvo que concurran circunstancias excepcionales. Si no podemos tramitar su Pedido en un plazo razonable, se lo comunicaremos en el momento de realizar el Pedido mediante una nota en la página web correspondiente o poniéndonos en contacto con usted directamente tras la realización del Pedido. El tiempo no es un elemento esencial del Contrato, lo que significa que intentaremos cumplir con su Pedido dentro de los plazos acordados, pero esto no es una condición esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. Si los Servicios deben comenzar en un plazo de 14 días naturales a partir de nuestra aceptación de su pedido, a petición expresa suya, se le pedirá que reconozca expresamente que sus derechos legales de cancelación, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
• 13.6 THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED hará todo lo posible por prestar los Servicios con la diligencia y el cuidado razonables, de conformidad con las mejores prácticas del sector.
• 13.7 En caso de que se presten Servicios que no se ajusten a su pedido y, por lo tanto, sean incorrectos, deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias en un plazo de cinco (5) días laborables.
• Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a la prestación de determinados Servicios. Se le pedirá que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su Pedido.
• 13.8 THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED ofrece asistencia técnica a través de nuestro foro de asistencia en línea y/o por teléfono. THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED hace todo lo posible por responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta concreto.

Queremos que quedes completamente satisfecho con los productos o servicios que solicites a THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED . Si necesitas hablar con nosotros sobre tu pedido, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en el [NÚMERO DE TELÉFONO], por correo electrónico en info@thehispanos.com o escríbenos a nuestra dirección (véase la sección 1 anterior). Puede cancelar un pedido que hayamos aceptado o rescindir el contrato. Si alguna de las condiciones específicas que acompañan al servicio contiene disposiciones sobre la cancelación del mismo, se aplicará la política de cancelación establecida en dichas condiciones específicas.
• 14.1 Si es usted un consumidor con domicilio en la Unión Europea, tiene derecho legal a un periodo de «reflexión». Este periodo comienza una vez que se confirma su pedido y se formaliza el contrato entre THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED y usted, y finaliza al cabo de 14 días naturales a partir de esa fecha. Si cambia de opinión sobre los Servicios dentro de este periodo y desea cancelar su pedido, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente a través del siguiente correo electrónico: sales@thehispanos.com. Su derecho a cancelar durante el periodo de reflexión está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14.2.

14.2 Tal y como se especifica en la subcláusula 13.6, si los Servicios deben comenzar dentro del plazo de reflexión, deberá presentar una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del plazo de reflexión de 14 días naturales, usted reconoce y acepta lo siguiente:

14.2.1 Si los Servicios se prestan íntegramente dentro del plazo de reflexión de 14 días naturales, perderá su derecho a cancelar una vez que los Servicios hayan finalizado.
• 14.2.2 Si cancela los Servicios después de que haya comenzado su prestación, pero esta aún no haya finalizado, seguirá estando obligado a pagar los Servicios prestados hasta el momento en que nos comunique su deseo de cancelar. El importe adeudado se calculará en proporción al precio total de los Servicios y a los Servicios efectivamente prestados. Se reembolsarán las cantidades que ya se hayan abonado por los Servicios, previa deducción de los importes calculados de conformidad con lo anterior. Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán en un plazo de 5 días hábiles y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales después de que nos comunique su deseo de cancelar.

14.3 La cancelación de los servicios una vez transcurrido el plazo de reflexión de 14 días naturales estará sujeta a las condiciones específicas que rigen dichos servicios y podrá estar sujeta a una duración mínima del contrato.

El uso del sitio web también se rige por nuestra Política de privacidad (academy.thehispanos.com/privacy), que queda incorporada a estos Términos y condiciones mediante la presente referencia. Para consultar la Política de privacidad, haga clic en el enlace anterior.

16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluidos, entre otros, su nombre y dirección) se recopilará, utilizará y conservará de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y con los derechos que le asisten en virtud de dicha ley.
• 16.2 Podemos utilizar su información personal para:

16.2.1 Prestarle nuestros servicios;
• 16.2.2 Tramitar su pago por los servicios; y
• 16.2.3 Informarle sobre nuevos productos y servicios que ofrecemos. Puede solicitarnos que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.

16.3 En determinadas circunstancias (por ejemplo, si desea adquirir Servicios a crédito) y con su consentimiento, podremos facilitar sus datos personales a agencias de información crediticia. Estas agencias también están sujetas a la Ley de Protección de Datos de 1998 y deberán utilizar y conservar sus datos personales de conformidad con dicha ley.
• 16.4 No facilitaremos sus datos personales a ningún otro tercero sin obtener primero su permiso expreso.

17.1 No ofrecemos garantía ni declaramos que el sitio web satisfaga sus necesidades, que sea de calidad satisfactoria, que sea adecuado para un fin concreto, que no infrinja los derechos de terceros, que sea compatible con todos los sistemas, que sea seguro ni que toda la información facilitada sea exacta. No garantizamos ningún resultado específico derivado del uso de nuestro Servicio o Servicios.
• 17.2 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir un consejo y no se debe confiar en el contenido de este sitio web a la hora de tomar decisiones o emprender acciones de cualquier tipo.
• 17.3 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación.
• 17.4 Aunque hacemos todo lo posible por garantizar que el sitio web sea seguro y esté libre de errores, virus y otro software malicioso, le recomendamos encarecidamente que se responsabilice de su propia seguridad en Internet, así como de la de sus datos personales y sus ordenadores.

Nos reservamos el derecho a modificar el sitio web, su contenido o las presentes condiciones generales en cualquier momento. Quedará vinculado a cualquier modificación de las condiciones generales desde la primera vez que utilice el sitio web tras dichos cambios. Si nos vemos obligados por ley a realizar modificaciones en las presentes condiciones generales, dichas modificaciones se aplicarán automáticamente a cualquier pedido pendiente en ese momento, así como a cualquier pedido que realice en el futuro.

19.1 El sitio web se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED aplica las mejores prácticas del sector para garantizar un alto nivel de disponibilidad, lo que incluye una arquitectura tolerante a fallos alojada en servidores en la nube. No ofrecemos ninguna garantía de que el sitio web o los servicios estén libres de defectos o fallos, y no ofrecemos ningún tipo de reembolso por interrupciones del servicio. No ofrecemos ninguna garantía (expresa o implícita) de idoneidad para un fin determinado, exactitud de la información, compatibilidad ni calidad satisfactoria.
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20.1 En la medida en que lo permita la ley, no asumimos responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño directo o indirecto, previsible o no, incluidos los daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos que se deriven del uso del sitio web o de cualquier información contenida en él. Debe tener en cuenta que utiliza el sitio web y su contenido bajo su propia responsabilidad.
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• 20.4 En caso de que alguna de estas condiciones se considere ilegal, inválida o inaplicable por cualquier otro motivo, dicha condición se considerará separada de estos Términos y Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de los Términos y Condiciones. Esta disposición se aplicará únicamente en aquellas jurisdicciones en las que una condición concreta sea ilegal.

En caso de que alguna de las partes de los presentes Términos y condiciones no ejerza alguno de los derechos o recursos aquí contemplados, ello no se interpretará como una renuncia a dicho derecho o recurso.

En caso de conflicto entre las presentes Condiciones Generales y cualquier versión anterior de las mismas, prevalecerán las disposiciones de las presentes Condiciones Generales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Ninguna disposición de estos Términos y condiciones conferirá derechos alguno a terceros. El acuerdo establecido por estos Términos y condiciones se celebra entre usted y THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED .

24.1 Todas las notificaciones o comunicaciones deberán enviarse a nuestra dirección postal (véase la dirección anterior) o por correo electrónico a info@thehispanos.com. Dichas notificaciones se considerarán recibidas tres días después de su envío si se envían por correo urgente, el mismo día del envío si el correo electrónico se recibe íntegramente en un día laborable, y el siguiente día laborable si el correo electrónico se envía durante un fin de semana o un día festivo.
• 24.2 Ocasionalmente, si usted opta por recibirla, podremos enviarle información sobre nuestros productos y/o servicios. Si no desea recibir dicha información, haga clic en el enlace «Cancelar suscripción» que aparece en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.

Las presentes Condiciones Generales y la relación entre usted y THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de República de Irlanda , y tanto THE HISPANOS TECH INNOVATIONS LIMITED como usted aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de [PAÍS].